Правила пользования учреждением «Гомельская областная универсальная библиотека им. В. И. Ленина»
- Правила пользования учреждением «Гомельская областная универсальная библиотека им. В. И. Ленина» (далее – Правила) разработаны в соответствии с Кодексом Республики Беларусь от 20.07.2016 № 413-3 «Кодэкс Рэспублікі Беларусь аб культуры».
- Правила регламентируют взаимоотношения пользователей и библиотеки в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.
- Порядок пользования библиотекой, ее фондами, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, Уставом библиотеки, настоящими Правилами.
- Право на пользование библиотекой имеет любое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности.
- Пользователи библиотеки в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг библиотеки, кроме платных (дополнительных) услуг.
- Несовершеннолетние лица имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание в библиотеке.
- Лица с ослабленным зрением и лица, утратившие зрение, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание и получение документов на специальных носителях информации.
- Лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей, имеют право на нестационарные формы обслуживания с учетом предусмотренного на эти цели дополнительного финансирования из фондов соответствующих бюджетов и программ.
Примечание: Право на внеочередное обслуживание имеют пользователи, имеющие учёную степень, соискатели научной степени, имеющие учёное звание, преподаватели ВУЗов.
- Доступ к информационным ресурсам может быть ограничен на основе законодательства Республики Беларусь и в соответствии с документами, регламентирующими деятельность библиотеки.
- Пользователи библиотеки имеют право:
10.1 посещать библиотеку в соответствии с режимом её работы:
воскресенье – пятница с 11.00 до 19.00
суббота – выходной
Отделы обслуживания учащихся 1-5 классов, 6-9 классов
понедельник – воскресенье с 10.00 до 18.00
суббота – выходной
Славянская библиотека-филиал
понедельник – суббота с 10.00 до 18.00
воскресенье – выходной.
Первый понедельник каждого месяца – санитарный день.
В целях рационального использования рабочего времени администрация имеет право отмены или переноса санитарного дня.
10.2 бесплатно получать полную информацию о составе фондов и информационных ресурсах библиотеки через систему каталогов, картотек, баз данных и другие формы библиотечного информирования;
10.3 бесплатно получать консультационную помощь в поиске источников информации;
10.4 получать во временное пользование документы для работы в читальном зале или отделе по обслуживанию пользователей:
- из фондов отдела по обслуживанию пользователей, отдела литературы на иностранных языках, отделов обслуживания учащихся 1-5 классов, 6-9 классов, Славянской библиотеки-филиала при наличии регистрации в г. Гомеле (исключение составляют студенты высших и средних учебных заведений) не более 5 (пяти) документов на 30 дней, литературу повышенного спроса – 10 дней;
- их фонда отдела редкой книги литература из книжной коллекции князей Паскевичей выдаётся только для работы в читальном зале отдела и только на основании отношения, утверждённого директором библиотеки, с указанием темы. Литература из фонда отдела редкой книги не выдаётся в другие читальные залы, по межбиблиотечному абонементу (МБА), отдел по обслуживанию пользователей и не ксерокопируется.
10.5 продлевать срок пользования документом при условии его предъявления в сохранности и отсутствия запросов со стороны других пользователей на данный документ сроком на 30 дней;
10.6 получать доступ к электронным информационным ресурсам в соответствии с правилами пользования библиотекой;
10.7 получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу (МБА), в том числе с использованием системы электронной доставки документов на условиях библиотеки;
10.8 участвовать в социокультурных мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей;
10.9 использовать в зонах обслуживания читателей технические устройства, за исключением перечисленных в подпунктах 13.5, 13.6 пункта 13 настоящих Правил, на автономном питании без звуковых сигналов;
10.10 пользоваться мобильными телефонами вне зон обслуживания читателей;
10.11 обращаться к представителям администрации библиотеки с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг;
10.12 пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен библиотекой и утвержден в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
- Пользователи библиотеки обязаны:
11.1 выполнять Правила пользования библиотекой и соблюдать режим её работы;
11.2 бережно относиться к библиотечным фондам. При получении документов с какими-либо дефектами пользователь должен уведомить об этом библиотекаря;
11.3 возвращать документы в установленный библиотекой срок;
Примечание. Пользователям библиотеки, нарушившим сроки возврата документов из фондов библиотеки, последующая выдача документов прекращается до полного взаиморасчета по задолженности
11.4 бережно относиться к имуществу библиотеки и оборудованию;
11.5 ежегодно проходить перерегистрацию в срок и в соответствии с порядком, установленным библиотекой. Пользователи, не прошедшие перерегистрацию, библиотекой не обслуживаются;
11.6 соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях библиотеки, уважать права других пользователей;
11.7 иметь опрятный внешний вид;
11.8 сдавать в гардероб сумки, рюкзаки, пакеты и прочую ручную кладь;
11.9 в чрезвычайных ситуациях (угроза террористического акта, пожар, авария и иных) выполнять требования работников библиотеки, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.
- Пользователям библиотеки запрещается:
12.1 посещать библиотеку в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения;
12.2 входить в здание библиотеки с животными, за исключением пользователей – лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение – в сопровождении собаки-поводыря;
12.3 вносить в библиотеку любые печатные издания, режущие, колющие предметы;
12.4 выносить документы из помещения библиотеки без записи в формах учёта, принятых библиотекой;
12.5 вносить и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-, фото-, видеоаппаратуру и др.);
12.6 использовать мобильный телефон в зонах обслуживания читателей, а также в целях видеосъемки и фотографирования документов из фондов библиотеки;
12.7 передавать читательский билет другим лицам или пользоваться билетом другого лица.
- Для регистрации в качестве пользователя библиотекой гражданин должен:
- предъявить документ, удостоверяющий личность;
- сообщить необходимые сведения для оформления регистрационных форм;
- ознакомиться с настоящими Правилами;
- читателям отдела по обслуживанию пользователей подтвердить согласие на выполнение правил пользования библиотекой личной подписью.
- Регистрационные формы (формуляр читателя) оформляются в ручном или автоматизированном режиме работником библиотеки в присутствии пользователя.
- Регистрация несовершеннолетних в возрасте до четырнадцати лет в качестве пользователей библиотеки производится в присутствии родителей, законных представителей по предъявлении последними документа, удостоверяющего его личность.
- Регистрация несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет в качестве пользователей библиотеки производится с письменного согласия законных представителей.
- Регистрация коллективных пользователей (юридических лиц) осуществляется в соответствии с Правилами пользования библиотекой на основании договора, определяющего порядок предоставления информационно-библиотечных услуг.
- Читательский билет библиотеки выдаётся на 5 лет. Оплата на изготовление читательского билета рассчитывается в соответствии с законодательством Республики Беларусь на основании калькуляции, действующей на момент оплаты услуги. В случае его потери выдаётся новый на общих основаниях.
Примечание: обслуживание в залах библиотеки осуществляется только по предъявлении читательского билета.
- В порядке исключения для работы в отделах библиотеки выдаётся разовый читательский билет по предъявлению документа, удостоверяющего личность, но не более 1 раза в год без права выдачи литературы на дом.
- В случае утери, повреждения документов из фондов библиотеки пользователи возмещают или заменяют их идентичными, равноценными, в том числе в виде копий. При отсутствии возможности замены документов администрация библиотеки может требовать возмещения причиненных убытков в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
- Пользователи библиотеки, нанесшие вред имуществу библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и другое имущество), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
- За грубое, некорректное поведение, неуважительные высказывания в адрес сотрудников пользователь может быть лишён права пользования библиотекой, а также администрация вправе войти с ходатайством в правоохранительные органы о привлечении данного лица к административной ответственности.
