К Году качества
27 ноября 2023 г. Глава государства подписал Указ № 375, согласно которому в Республике Беларусь 2024 год объявлен Годом качества в целях дальнейшего повышения качества жизни белорусского народа.
С 2 по 31 мая в отделе обслуживания учащихся 6–9 классов работал проект «Уроки качества», в рамках которого для читателей была подготовлена книжная выставка «Белорусское качество – заслуга всех и каждого», на которой все желающие смогли узнать основные показатели качества жизни, информацию о Государственном знаке качества, ежегодной премии потребительского признания «Народная марка» и др. Также читателям было предложено поучаствовать в библиотечном квилте «Качество жизни..», цель которого – формирование активной позиции школьников по отношению к собственному здоровью и качеству жизни. Учащиеся учебных заведений города, познакомившись с выставкой, оставляли свои пожелания о качестве жизни и любимых торговых марках Беларуси.
Основной задачей библиотек по-прежнему остаётся качественное информационное обслуживание. В мае постоянным читателям юношеского отдела было предложено поучаствовать в анкетировании о качестве работы библиотеки «Пряник за качество». Было изучено и обобщено мнение 50 читателей, проведён анализ удовлетворённости организацией работы. Опрос состоял из 10 вопросов, среди которых: удаётся ли найти нужную литературу в фонде, каких книг хотелось бы видеть больше на полках библиотеки, что необходимо для комфортной среды, удовлетворены ли качеством выполняемых услуг и др.
Из полученных ответов видно, что читатели удовлетворены условиями работы и услугами библиотеки: библиотекари доброжелательны, помогают с выбором литературы, немалую роль играет наличие зон отдыха и бесплатного доступа к Wi-Fi. Целью посещения библиотеки чаще всего является получение литературы на дом, так как в большинстве случаев удаётся найти нужную информацию непосредственно в библиотеке. А вот на вопрос, что не устаивает в работе библиотеки, чаще всего был дан ответ: «Редкое появление новой литературы современных авторов».
Таким образом, проведённое анкетирование показало, что чтение книг как самый интересный, затягивающий и увлекательный процесс не теряет своей актуальности. Потребность в книгах и библиотеках существует, а если есть спрос, то и предложения в виде новых поступлений обязательно будут!
Двери библиотеки всегда открыты и ждут своих читателей!
